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Condições Gerais de Venda

Identificação do Fornecedor:
MAIS FESTA
De: Mariana Colaço Varandas Alfaiate
NIF: 198 864 280
Avenida do Bocage, 19-2
2830-003 Barreiro
T. (00351) 962049692

 

Apresentam-se aqui as condições gerais de venda entre o FORNECEDOR, adiante designado por MAIS FESTA, e o COMPRADOR/ou CLIENTE deste website/loja online, desde a encomenda passando pelo pagamento e entrega.

1 - Processamento e Condições de entrega
Entre 24 a 48 horas após colocar a encomenda no site o CLIENTE deverá aguardar da nossa parte a confirmação do prazo de entrega dos produtos pedidos.

No caso de produtos disponíveis o envio será imediato. Considera-se envio imediato a entrega até 48 horas em casa do cliente dos produtos encomendados (Portugal Continental). Nos restantes casos, o prazo será o indicado para cada produto.

MAIS FESTA honrará as encomendas recebidas on-line até ao limite dos stocks disponíveis dos produtos e/ou materiais nos fabricantes. Na falta de disponibilidade do produto, MAIS FESTA compromete-se a informar o CLIENTE dentro dos prazos estipulados.

No caso de encomendas de produtos personalizados, o processo da venda até à entrega será acompanhado directamente com o CLIENTE, preferencialmente via e-mail, com o qual serão acordadas previamente as respectivas condições e prazos de realização, entrega e pagamento.

Tendo em conta que a maioria dos produtos que comercializamos são personalizados, e implicam a encomenda ou produção dos mesmos mediante as características solicitadas, os prazos de entrega poderão variar bastante, mas situam-se entre 48 horas e 15 dias úteis.

2 - Portes de envio
Ao valor total da encomenda de produtos de Mais Festa acrescem portes de envio para entregas em Portugal Continental e Ilhas com os valores que constam nas tabelas descritas na página de "Finalizar Encomenda". Para envio de encomendas para fora de Portugal Continental, contacte-nos para apuramento do valor do envio.


3 - Preços
Os preços constantes no site, incluem IVA à taxa legal em vigor.

Os preços poderão ser alterados sempre que tal se justifique por motivo de alterações de preços das matérias-primas ou dos produtos nos distribuidores.


4 - Pagamentos
O pagamento da encomenda por inteiro deverá ser efectuado logo após a confirmação da mesma e informação do prazo de entrega por parte de Mais Festa, através de transferência bancária para o Nib fornecido para o efeito ou de referência multibanco.

 5 - Direito de desistência
O cliente terá o direito de desistir da encomenda durante um período de 14 dias, a contar desde o dia da sua realização, exceto:
«Este direito não será aplicável no que se refere ao subministro de bens confecionados conforme as especificações do consumidor e do utilizador ou claramente personalizadas.»
«ou a partir do momento em que o envio da encomenda é efetuado, uma vez tratarem-se de artigos festivos com carácter de única utilização»

O cliente deverá comunicar a referida desistência no prazo estabelecido por email.

Todos os pagamentos que o consumidor tenha realizado até ao momento da desistência, incluídos os custos da entrega, ser-lhe-ão devolvidos antes de 30 dias úteis, subtraindo taxas bancárias.


6 - Escolha de domicílio e resolução de conflitos
Para a resolução de quaisquer dúvidas, discrepâncias ou divergências que possam aparecer no cumprimento ou na interpretação do presente Contrato, as partes submetem-se-se à arbitragem do Tribunal Arbitral de Lisboa, a cujas normas são remitidos e cujo laudo são obrigados a cumprir.
Para além disso, de acordo com o estabelecido no art. 14.1 do Regulamento (UE) 524/2013: informa-se o consumidor que a Comissão Europeia facilita uma plataforma online de resolução alternativa de conflitos que se encontra disponível no seguinte link: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Poderá ainda consultar o Portal do Consumidor em www.consumidor.pt


7 - Proteção de dados pessoais
A utilização deste website encontra-se sujeita a Política de privacidade abaixo mencionada, devendo os utilizadores verificar os respetivos termos em cada nova utilização.